Sai che i rischi a cui è sottoposta la tua azienda o la tua persona possono essere trasformati in opportunità?

Che cosa è la Resilienza?

La RESILIENZA è in fisica la capacità di un materiale di assorbire un urto senza rompersi.

In psicologia è la capacità di far fronte in maniera positiva a eventi traumatici, di riorganizzare positivamente la propria vita dinanzi alle difficoltà, di ricostruirsi restando sensibili alle opportunità positive che la vita offre, senza alienare la propria identità.

Sono persone resilienti quelle che, immerse in circostanze avverse, riescono, nonostante tutto e talvolta contro ogni previsione,a fronteggiare efficacemente le contrarietà, a dare nuovo slancio alla propria esistenza e perfino a raggiungere mete importanti.

Che cos'è l’Azienda RESILIENTE?

È quell’azienda che, nonostante gli “urti” del mercato, dei rischi interni o esterni, della concorrenza, a cui è sottoposta, riesce a resistere e a rispondere gestendo il rischio in maniera preventiva e ribaltando gli effetti potenzialmente negativi di un urto in opportunità di crescita e miglioramento.

Manifesta l’abilità a focalizzare i problemi ed a trasformarli in sfide, trovando sempre soluzioni efficaci.

A mettere a dura prova la resilienza delle aziende sono sia i fattori esterni che quelli interni.

Tra i fattori esterni ricordiamo quelli finanziari, quelli attinenti ai trend di crescita o decrescita economica generale e del mercato specifico, la concorrenza, i rapporti con le banche, con il pubblico, la moda, la stagionalità, le politiche sociali e religiose, la tecnologia, l’ambiente e il territorio, l’opinione pubblica e la cultura, i media, le leggi.

Tra i fattori interni possiamo citare il prodotto, i prezzi e i costi, la redditività, le prestazioni e la produttività, la qualità, i sistemi di gestione, il personale, l’ambiente di lavoro, le competenze, l’età, l’adattabilità, il brand, i servizi, la reputazione, le procedure, le infrastrutture.

Quindi il fattore chiave della resilienza nelle organizzazioni è data dalla sua capacità di affrontare le sfide all’interno di mercati sempre più mutevoli ed adattare i suoi processi interni a condizioni sempre più variabili.

Le caratteristiche dell’azienda resiliente

Le caratteristiche dell’azienda resiliente quindi sono:

1. leadership forte ed integrata nel contesto a supporto del business
2. prevenire i fattori di rischio sia esterni che interni
3. capacità ad interpretare il mercato e gli altri mutevoli fattori esterni
4. visione chiara degli obiettivi a medio e lungo termine
5. management reattivo e capace per fornire una risposta rapida ai cambiamenti
6. forte identità e cultura aziendale che includa le persone a tutti i livelli
7. sistemi di gestione forti e strutturati

Se la resilienza tecnicamente misura “La capacità di un metallo di non rompersi a seguito di un urto”, nella nostra metafora, la resilienza di un’azienda non si misura dalla la sua abilità di evitare l’impatto con impatti negativi, bensì dalla sua capacità di prevederli, valutarli e misurarne in anticipo gli effetti, al fine di reagire trasformando una potenziale difficoltà in un’opportunità.

La perdita di una figura chiave, un nuovo vincolo normativo, la crisi di un mercato di sbocco, la revoca di un finanziamento, la mancata riscossione di un credito rilevante, sono solo pochi esempi di come un’azienda, nell’arco della sua vita può essere messa a dura prova.